Wat zou in het boek digibewust opgenomen moeten worden?

Ik ben betrokken bij een team bestaande uit collega's en een extern bureau die een boek willen schrijven die de bewustzijn van ondernemers moet vergroten over de (on)mogelijkheden van nieuwe media. Wat zijn de consequenties van community sites en tools en hoe ga je daarmee om? Een bedrijf kan vandaag de dag haar uitingen niet meer volledig regisseren. Moet het alles in de gaten gaan houden en zo ja hoe dan? Welke tools zijn er om dat in de gaten te kunnen houden? Hoeveel tijd kost het wel niet? etc... Dat is het onderwerp van dit draadje. Laat ik al mijn gedachtes vragen, opmerkingen hier aan koppelen, kijken we later wat er van mijn inbreng nog is over gebleven;-)